CRM

entergon maximiert den Erfolg Ihrer CRM-Initiative durch zielorientierte Strategien, optimierte Prozesse, richtige Systemauswahl oder Systemoptimierung und unter-nehmensweite Integration von relevanten Kundendaten.

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CROSSMEDIA

Die steigende Anzahl von Kommunikations-kanälen erhöht die Herausforderung an ein umfassendes Multi-Channelmanagement. Wir implementieren eMarketing-Lösungen und integrieren diese in Ihre CRM-Landschaft.

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DIALOG

Im Bereich Dialog subsumieren wir alle Aktivitäten, die unseren Kunden das Management sämtlicher Kundenerlebnisse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg ermöglichen, das sogenannte Customer Experience Management (CEM).

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